新疆民生网阿克陶讯(通讯员 李文娟)阿克陶县委组织部、卫生局、红十字会住人民路社区工作组为确保“访惠聚”活动取得实效,以为居民“谋幸福”为落脚点,积极排忧解难,做好事干实事,努力打通服务居民“最后一公里”,与社区居民建立浓浓的鱼水情谊。
以“易”为基,提高办事效率。
工作组联合社区党支部在中队小区、水管站小区、老政府小区、县委小区制作便民信息宣传栏76块,定期发布工作安排、办事指南、党务信息、法律法规、健康安全等信息,满足居民的知情权、参与权和监督权。推出“电话预约服务”模式,安排工作人员轮流值班,负责接听、记录、办理居民来访电话事项,每周一至周五由原来的下班时间20点延长至21点,双休日和节假日,由全天休息改为上午10点至12点正常上班;工作人员定期向主要负责人反馈本周工作落实情况,督促指导解决居民事务,确保电话预约服务落到实处,让居民享受到更简易、便捷、人性化的服务。开设“双语”培训班,共分10期,为期10个月,每期课时不少于8次,每次不少于40分钟,制定落实学习计划、实施方案及考核考勤等制度,由“双语”水平高的干部授课,包括日常交际、生活口语、工作用语等内容,大力提高干部与居民交流沟通水平,为居民高效服务提供便利。
以“乐”为线,加快新风步伐。
工作组协助社区居委会向居民全天候开放社区文化活动中心,充分发挥活动中心的娱乐、健身、学习教育等功能,在“五一”劳动节前夕,开展形式多样的趣味运动会,四人绑脚接力赛、乒乓球比赛、集体跳大绳、萝卜蹲、拔河等活动,举办“五四”青年节暨“青春勇担当,托起团结梦”演讲比赛,共发放节日礼物50余份;此外,还开展“快乐居民一家亲”为主题的民族团结联谊活动,进一步加深工作组与居民的感情。深入开展“去极端化”宣讲活动,组织30余户个体工商户及广大居民参加,宣讲党的恩情、惠民政策、身边变化,引导居民以现代文化为引领,强化爱国意识、感恩意识和公民意识,增强对宗教极端思想的免疫力,目前,发放宣传资料1600余份,签订不参与“三非”活动承诺书200余份。开展“走亲戚、串门子”活动,通过聊聊天、拉家常等形式,引导居民“走出来、谈谈心、交朋友”,使社区人气更旺,让居民有所感有所乐。
以“惠”为要,增进民生福祉。
工作组依托社区阵地,开展面向弱势群体的社会保障服务,为辖区学前幼儿、学生、无业人员办理医疗保险500余人;向自治区“阳光计划”上报重残人员享受托养补助津贴2人;新增上报享受低保补助27人;为100余户无固定居所的居民上报争取公共租赁房,下个月将全部落实入住;为85户承租户发放租赁补贴17万元;为20户老弱孤残家庭送去4000元慰问金及清油、大米、面粉等慰问物资。积极发挥基层调解员作用,坚持矛盾纠纷每天梳理和化解,解决矛盾纠纷12件,有效维护居民合法权益。对辖区居民进行常态化入户排查,共走访社区住户1500余户,排查出租房屋125间,登记流动人口227人次,办理居住证100%覆盖。对管理难度较大、安全隐患较突出的店铺,按工商营业执照、经营类别、店主信息、雇员信息等基本情况进行登记造册,建立管理台账,目前,走访排查店铺343间,为建设平安、美好、幸福社区奠定坚实的基础。